Digital Signage (досл. цифровые вывески, объявления.; русскоязычные термины: видеореклама на мониторах) — это технология представления информации с электронных (цифровых) носителей (дисплеев, проекционных систем и т. д.), установленных в общественных местах.
Digital Signage применяется для множества различных задач, наиболее распространены из которых:
1. Публичная информация — новости, погода, локальная информация, такая как месторасположение пожарного выхода
2. Внутренняя информация — внутрикорпоративные новости, специфическая информация в учреждениях здравоохранения и т. д.
3. Реклама — как специфичная для аудитории по месту расположения дисплея, так и рассчитанная на традиционные СМИ
4. Имидж — с целью повышения статуса магазина или предприятия, создания требуемой атмосферы.
5. Влияние на поведение потребителя — привлечения потребителя к определённым зонам, увеличение времени пребывания в магазине.
6. Расширение потребительского опыта — приложения, занимающие внимание потребителя во время ожидания в очереди, например, демонстрация рецептов в продуктовом магазине.
7. Улучшение окружающей обстановки — информационные киоски и динамическая навигация.
Чтобы сравнить представленные на рынке решения Digital Signage (DS) и помочь потенциальным заказчикам таких решений с их выбором, хотим привести в пример вымышленную задачу, суть которой — развернуть соответствующую систему в торговом центре площадью 10 000 м2 для представления посетителям различной информации и показа рекламы. Все детали задания представлены во врезке «Задача». И хотя в качестве объекта для развертывания системы DS был выбран вымышленный торговый центр (ТЦ), запрошенное решение может с успехом использоваться и на других объектах.
Развертывание системы DS — сложный проект, при реализации которого приходится учитывать много важных нюансов: от выбора средств отображения и определения оптимальной архитектуры - до разработки контентной стратегии и подготовки информации для воспроизведения в системе. Ниже кратко представлены проекты и/или рекомендации ведущих интеграторов, занимающихся соответствующими системами.
На объекте, в торговом центре площадью 10 000 м2 необходимо развернуть систему Digital Signage для предоставления посетителям различной информации и показа рекламы. С учетом непростой экономической ситуации заказчик заинтересован в том, чтобы система обеспечила быстрый возврат инвестиций. Соответствующие расчеты приветствуются.
Средства отображения (заказчик просит рекомендовать конкретные модели продуктов и прокомментировать выбор используемых технологий):
Основная функциональность (укажите особенности и способ реализации):
Инфраструктура
Предполагается, что расстояние от серверной комнаты (где располагаются серверы с локальным контентом и куда поступает внешний контент) до самого удаленного дисплея не превышает 150 м.
Дополнительные пожелания:
Выбор форматов отображения информации — одна из самых ответственных задач. Для подобных проектов наиболее актуальны и перспективны «крупные форматы»: напольные тотемы с большими дисплеями, видеостены, нестандартные конструкции на основе светодиодных экранов. При выборе мест размещения средств отображения DS он рекомендует придерживаться простого правила: цифровые конструкции следует устанавливать там, где вы расположили бы (или где уже располагаются) световые короба и напечатанные баннеры.
Выбор архитектуры системы DS зависит от множества факторов, таких, например, как размер ТЦ и пропускная способность имеющейся сетевой инфраструктуры. Так же существует еще такой фактор, как формат вещания, а точнее - количество транслируемых каналов: будет ли на всех экранах воспроизводиться один канал, имеется ли несколько групп каналов или планируется показывать индивидуальный канал на каждом экране. Немаловажно и то, как располагаются экраны — только один или сразу несколько экранов будут видны посетителю ТЦ.
Все многообразие вариантов размещения медиаплееров можно разделить на две большие группы: плееры располагаются рядом с экранами (или с группами экранов) или централизованно, например в серверной или аппаратной комнате. Можно в каждой группе выделить еще по два варианта.
Четыре архитектуры DS:
При централизованном размещении плееров требования к каналам связи, обеспечивающим подключение дисплеев, - выше. Но, по заверению большинства экспертов, гигабитной локальной сети будет вполне достаточно. Инженеры проектировщики DS предлагают организовать отдельную подсеть (к примеру, создать зону DMZ), и тогда все потоки информации, используемой системой DS, будут отделены от трафика других приложений. Если требования к надежности высоки, и есть необходимый бюджет, можно проложить отдельные кабели и создать полностью независимую подсеть, что позволит контролировать все элементы системы и не зависеть от внешних факторов.
Для передачи видео по обычной локальной сети (IP-вещание), как правило, требуется установка специальных средств для упаковки (кодирования) и распаковки (декодирования) видео. Возможен и альтернативный вариант: передача видео с помощью удлинителей сигнала. Но, по мнению специалистов, применение подобных удлинителей видеосигнала обосновано в текущих условиях только локально, когда нужно разделить один видеосигнал на несколько одинаковых на небольших расстояниях. Следует также иметь в виду, что, поскольку в нашем вымышленном случае дальность может достигать 150 м, для передачи сигнала в формате Full HD могут потребоваться передатчики по оптическому кабелю, что увеличивает бюджет проекта.
При использовании потолочных экранов наиболее типичная ситуация — один канал вещания. Если речь идет о вновь строящемся ТЦ или о здании с современной сетевой инфраструктурой, то оптимальным решением будет использование IP-вещания. В этом случае в серверной комнате устанавливаются DS-плеер и IP-передатчик. Такой подход обычно прост в реализации, в то же время он обеспечивает достаточную гибкость — начать можно с трансляции одного вещательного канала, а потом добавлять новые каналы (устанавливая дополнительные плееры и передатчики), при этом управлять тем, на каких экранах какие каналы показываются, можно удаленно. Современные профессиональные IP-декодеры способны автоматически переключаться на проигрывание локального контента. Это гарантирует, что экраны не будут черными даже в случае потери связи с IP-передатчиком.
По опыту, использование архитектуры «один экран — один плеер» не очень распространено в ТЦ, так как обычно при этом требуется синхронизировать плееры. Вместе с тем видеостены, светодиодные конструкции и напольные тотемы обычно обслуживаются независимыми плеерами. В этих случаях синхронизировать контент обычно не нужно, а вот гибкость его подачи и управления, выходит на первый план.
В большинстве случаев медиаплееры представляют собой компактные компьютеры (ПК или промышленные) со специальным ПО. Предложенные заказчику решения перечислены в табл. 1.
Таблица 1. Основные элементы представленных решений
Отдельно следует упомянуть предложенные сразу несколькими компаниями дисплеи Samsung со встроенным медиаплеером (платформа System-on-Chip, SoC). На данной платформе по умолчанию установлен бесплатный клиент MagicInfo-S. В плеере уже имеются встроенные шаблоны дизайна для быстрого создания контента. В портфеле продуктов Samsung есть и другие варианты реализации плееров: внешние модули SBB или PIM, которые представляют собой мини-ПК. Модуль SBB крепится позади панели, а PIM устанавливается в ее специализированный слот.
Так же в таблице 1 приведен плеер, который устанавливается в слот OPS (технологии Open Pluggable Specification, OPS, — совместная разработка NEC и Intel) рекомендованных моделей дисплеев. Как считают специалисты NEC, в отличие от решений SoC, подход, основанный на технологии OPS, обладает рядом неоспоримых преимуществ. Используя независимое решение (медиаплеер поставляется как опция дополнительно к дисплею), заказчик получает более высокий уровень надежности. Если медиаплеер вышел из строя, менять придется только плеер — это гораздо дешевле, чем замена решений SoC.
Система создания контента и управления им, пожалуй, главный элемент Digital Signage. На данный момент по основным возможностям различные системы отличаются не сильно, и с базовыми задачами справятся практически все продукты, представленные на рынке. Для того чтобы выбрать подходящее решение, необходимо более детально представлять будущий процесс управления создаваемой системой DS, а также принимать во внимание нюансы, например, удобство и дружелюбность интерфейса управления, количество действий, необходимых для создания плей-листов, наличие онлайн-статистики проигрываемого контента и оперативного мониторинга работы системы.
Задача совместить трансляцию внешних ТВ-программ и рекламно-информационных материалов, по мнению специалистов DigiSky, тоже не уникальна, но список поддерживающего эту функцию ПО значительно короче. В современных системах данная функциональность чаще всего реализуется двумя способами: первый — с помощью внешнего медиаплеера (или специального компьютера) с дополнительно установленной на него платой ТВ-тюнера или видеозахвата; второй — посредством медиаплееров, встроенных в современные профессиональные панели, которые поддерживают данную функцию. В зависимости от используемого ПО, ТВ-сигнал может транслироваться либо на весь экран, либо в определенной зоне. При реализации этой функциональности для начала нужно протестировать качество ТВ-сигнала, а также выяснить права на его использование.
Нашему вымышленному заказчику предложено ПО разных разработчиков: DISA, Scala, Net Display Systems (NDS), Smartsign. В основном в таблице 1 выбор падает на продуктах Samsung и ее системе управления Samsung MagicInfo, поэтому скажем о ней здесь несколько слов (о других системах — ниже, в разделе «Особенности проектов»).
Выше уже упоминался клиент MagicInfo S, устанавливаемый на отдельно стоящие дисплеи с интегрированным медиаплеером (SoC). Серверное ПО MagicInfo Server позволяет дистанционно управлять дисплеями, расписанием воспроизведения, регулировать настройки, а также консолидировать всю информацию о работе панелей. Кроме того, система обеспечивает многоадресную трансляцию контента по IP. Еще один компонент системы — MagicInfo Author — дает возможность создавать, редактировать и публиковать различные виды медиаконтента. Кроме того, это ПО способно загружать и воспроизводить информацию не только с сервера, но и с удаленных источников (внешние ТВ-программы и справочные информационные ресурсы — курсы валют, прогноз погоды, сведения о пробках и пр.) или с жесткого диска плеера, что значительно снижает нагрузку на рабочую сеть.
Давайте рассмотрим сразу несколько вариантов решений для потолочных дисплеев и три — для видеостены. Представляем решения для потолочных экранов.
1. Бюджетный вариант:
Такое решение подходит для небольших ТЦ со скромным бюджетом, оно позволяет решать базовые задачи, но имеет ряд ограничений. Например, нет возможности синхронизировать воспроизведение контента; не самое удобное ПО для работы с контентом.
2. Вариант для ТЦ с хорошей локальной сетью (предполагается, что транслируется один канал, но решение может быть легко расширено и на несколько):
Данное решение позволяет удобно создавать информационно-рекламный контент, импортировать различные данные из внешних источников (Web, файлы, базы данных, социальные сети и т. д.) и транслировать их по IP. Требуемая пропускная способность для трансляции Full HD в хорошем качестве — 7–12 Мбит/сек.
3. Вариант для показа уникального контента (плейлистов) на каждой панели:
4. Расширенный вариант
В случае, когда необходимо построить гибкую и мощную систему DS при наличии чуть большего бюджета, можно реализовать гибридный подход — объединить решение на основе IP-вещания и решение «один экран — один плеер». Такой вариант включает:
Такое решение позволяет отображать единый информационно-рекламный канал на всю сеть (трансляция с вещательного плеера, установленного в серверной комнате), а также по расписанию переключаться на локальное вещание, когда плеер (или плееры) показывает индивидуальный контент. Такой контент может создаваться централизованно, кроме того, право создания контента может быть предоставлено магазину, где установлен данный экран. Если магазин сам управляет своим контентом, то он может менять только ту часть плей-листа (или зоны), которая ему отведена.
Решение на базе NEC
В качестве отдельно висящих ЖК-дисплеев для построения системы DS заказчику могут быть рекомендованы дисплеи серии V — например, NEC V423, NEC V463 и NEC V552. инженеры поддержки продаж NEC Display Solutions, отмечают ряд реализованных в этих дисплеях функций и технологий, обеспечивающих высокую надежность и, как следствие, быстрый возврат инвестиций. Во-первых, это система трехуровневой защиты от перегрева, гарантирующая работоспособность дисплеев при высоких температурах и предотвращающая преждевременный выход из строя при достижении критических уровней перегрева. Во-вторых, датчик внешней освещенности, адаптирующий яркость дисплея к уровню освещенности, что в конечном итоге позволяет сэкономить на затратах на электроэнергию. В-третьих, сетевой разъем на дисплее для удаленного мониторинга и управления.
Самым главным преимуществом указанных дисплеев является наличие опционального слота для установки медиаплеера NEC OPS. На медиаплеере имеется ряд программных продуктов, благодаря которым системы DS можно сразу использовать (запуск «out-of-box»). Кроме того, всегда есть возможность установить дополнительные коммерческие продукты сторонних разработчиков, просто скачав их с Google Play.
NEC Display Solutions тесно сотрудничает с компанией Smartsign, которая предлагает программные продукты, специально разработанные для решений с медиаплеерами NEC OPS. Доставка контента от центрального сервера на удаленные дисплеи с установленным медиаплеером осуществляется по локальной сети или Wi-Fi (предусмотрена также возможность облачного и локального размещения). Для связи с сервером Smartsign на медиаплеер NEC OPS необходимо установить приложение Smartsign Android Player (доступно бесплатно в Google Play). Все дальнейшее управление системой сводится к работе с ПО через Web-интерфейс (для облачного решения) или локально на сервере. ПО русифицировано и, как утверждают в NEC Display Solutions, интуитивно понятно даже неподготовленным пользователям.
Решения Smartsign обеспечивают всю необходимую заказчику функциональность. Например, инструментарий для создания зон трансляции в системе Smartsign называется Channels — пользователь может подписывать на каналы дисплеи или группы дисплеев, выделять для каналов соответствующие зоны на дисплее и назначать права для тех, кто может менять контент в каждом конкретном канале.
Решение на базе Samsung
В качестве плееров предложено использовать встроенные системы SoC, а также модули SBB или PIM. Для подготовки и управления контентом, а также всей системой DS рекомендовано ПО MagicInfo.
Все инфраструктурные элементы DS поставляет под торговой маркой TNTv. Компания предлагает централизованное размещение медиаплееров (в ее решении они называются контент-плеерами) с доставкой контента по гигабитной сети Ethernet (см. рис. 2). Одна из особенностей решения «Колан» — использование коммутаторов мультимедиаконтента (Smart Matrix Multimedia, SMM). Они принимают и передают сигналы по обычным каналам локальной сети, но «внутри» реализуется функциональность матричных видеокоммутаторов, способных коммутировать видеосигналы и управлять их отображением. В частности, такое устройство способно формировать видеостены.
В нынешнее время главный вопрос для заказчика — стоимость решения. По понятным причинам цены на разные элементы были даны в разных валютах (см. табл. 2), для удобства анализа мы перевели их в рубли по курсу на момент написания статьи
Таблица 2. Один из вариантов решения: система DS с видеостеной 2x2 на базе ЖК-дисплеев Samsung UD55C-B*
Итак, самый дорогой элемент — внешняя LED-стена, она обойдется заказчику почти в 7,5 млн рублей. Видимо, это тот самый компонент решения, которым в условиях ограниченности бюджета можно будет пожертвовать. Стоимость 25 дисплеев Samsung DB55D с интегрированным медиаплеером — 3,25 млн рублей, а видеостены из четырех дисплеев Samsung UD55C-B — около 1,5 млн рублей. Заметим, что другой вариант организации видеостены — на основе дисплеев Planar Matriх — примерно в пять раз дороже.
25 лицензий на плееры Magicinfo Player увеличивают затраты заказчика еще примерно на 573 тыс. рублей, а необходимые для организации ТВ-вещания сервер Avercaster и 27 IP-декодеров — еще приблизительно на 300 тыс. рублей. Итого, стоимость проекта (без внешней LED-стены) получается около 5,6 млн рублей.
